xbajee-তে লগইন করুন — মোবাইল ও কম্পিউটার উভয়েই দ্রুত ও নিরাপদভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

লগইন করতে গিয়ে সমস্যায় পড়লে সাধারণত কারণটি ছোট এবং ঘরে বসেই সমাধান করা সম্ভব। নিচের তালিকায় সবচেয়ে বেশি রিপোর্ট হওয়া সমস্যাগুলো দেওয়া হলো।

• ভুল পাসওয়ার্ড বা ইউজারনেম ক্যাপস লক চালু আছে কিনা দেখুন। পাসওয়ার্ডে বাড়তি স্পেস গেলেও লগইন ব্যর্থ হয়। নিশ্চিত না হলে পাসওয়ার্ড ঘরে কপি-পেস্ট না করে সরাসরি টাইপ করুন।
• OTP পৌঁছাচ্ছে না নেটওয়ার্ক সিগনাল দুর্বল হলে SMS দেরিতে আসতে পারে। এক মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও না এলে "পুনরায় পাঠান" বেছে নিন। সিম সক্রিয় এবং ব্লক না থাকলে কোড আসবে।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক পর পর বেশ কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পাতা লোড হচ্ছে না বা এরর দেখাচ্ছে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন (Ctrl+Shift+Delete), পাতা রিফ্রেশ করুন। অন্য ব্রাউজার বা ইনকগনিটো মোডেও চেষ্টা করতে পারেন।
• মোবাইল অ্যাপে লগইন সমস্যা অ্যাপ পুরোনো ভার্সনে থাকলে আপডেট করুন। xbajee APK সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করলে বেশিরভাগ লগইন সমস্যা থাকে না।
• নিবন্ধিত নম্বর পরিবর্তন করা আছে পুরোনো নম্বর আর সক্রিয় না থাকলে OTP পাবেন না। এক্ষেত্রে সরাসরি লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করে পরিচয় যাচাই করে নম্বর আপডেট করতে হবে।